就是，我在购兰淘平台上卖了一个游戏账号，银行卡输错了一位数，冻结我账号里面的钱，叫我充600带角数进去就可以解冻，我充了600忘记带角数了，他就叫我只能再充3600.1或者点几都可以解冻，我想请问一下律师可以帮我解冻吗
损害赔偿
2023-02-03 15:28:03
共有2位律师解答
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需要查清冻结原因，冻结原因消失后持本人身份证到银行柜台办理。
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。以找客服解封； 实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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