阿里巴巴买到假货 食品中有塑料
损害赔偿
2020-04-16 00:38:54
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
消费者买到假货可以按照以下步骤进行维权：第一步：先和卖家协商退货；第二步：拨打维权电话投诉，第一种解决方式 拨打12315投诉、第二种解决方式 拨打12331食品药品监督部门投诉举报电话投诉举报、第三种解决方式 拨打当地旅游电话投诉；
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根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。所以消费者在消费过程中如果遇到购买假货的情况下，可以依照上述法律规定来维权。
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