我在网上买了一部爱疯11手机，买回来一查是假的，我要求退款，可他电话不接。
损害赔偿
2020-03-31 09:09:30
共有4位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
可以打消费者协会电话
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你好，你可以起诉他，退一赔三。
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