我与去年十月份左右买了一款南极人 电护腰，十二月份使用出现问题于是返厂，电商宣有：只换不修，来来回回我已寄出三次，费用倒是小事，店家只是把我寄过去的东西又寄回来，即不换，也不负责任！我想咨询下怎么办？
其它综合
2020-03-27 21:35:03
共有1位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
