您好,昆明骏亚国际旅行社春节期间帮我们订的机票说好了全额退款,现在联系不上公司,怎么办?
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建议投诉到旅游局或者通过法律程序起诉解决主张退还相应款项。
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
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因航空公司原因,全额退款。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时,该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班,或为其签转其他航空公司的航班。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。