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您好，请问一下，如果快递在3月 7号发货到现在3月27号都没到，而且不更新物流信息，怎么办？打电话给客服都是机器人回复

损害赔偿

2023-02-03 22:09:35

你可以向当地的邮政管理局投诉
快递超过三天没有更新的话就可以投诉，但是投诉物流通常不能得到索赔或者是重视，除非是物品丢失或者是损坏了。快递很久不更新有可能是快递公司网站并不稳定，物流暂时还没有更新出来，因此在网上查询不到，或者是由于漏件忘记扫描造成。
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