我网上买了一条狗狗，一个多月了还没发货，昨天我说退，那个卖家说退300 ，我不肯他退了400以后直接把我删了，我800买的狗狗，他不退全部钱，这个怎么办，
损害赔偿
2020-05-26 15:53:49
共有6位律师解答
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你好，请问双方之前是否约定交付时间呢？如果因为对方违约是可以主张全部退款的，你是否有对方的联系方式呢？有的话是可以直接起诉的，具体你可以直接电话和我联系，在进一步了解情况之后我才可以作出更准确的判断，希望可以维护到你的合法权益。
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，你应该是遇到老赖了，保留好相关证据是可以进行起诉的，你可以点击我的主页与我详细沟通，我可以帮你出具律师函督促对方退款，也可以帮你提起诉讼，我会尽最大的努力维护你的权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
