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您好，男孩玩游戏不知道怎么就扣了钱，他有时候是玩妈妈的手机，也会在电脑上玩两个游戏，请问这能如何查到具体情况，还有能否退款呢，谢谢

婚姻家庭

2020-05-26 15:34:47

建议先联系游戏开发者协商看看能不能退，一般情况下游戏都是实名认证的，退的几率不大。
你好，小孩子多大，玩的什么游戏，有的游戏公司能退款，有些退不了。
您好，建议和客服沟通协商
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