法律咨询
8岁孩子玩手机,充值了两千多,该们么办,联系不到游戏客服
婚姻家庭
2023-02-03 23:32:56
共有2位律师解答
您好,可以起诉该游戏平台
追问:
该游戏没有客服电话,只有一个qq号,还联系不上,起诉游戏平台要走什么流程
法律分析:1.
8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。
2.
8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。
3.
时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...
属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。
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