法律咨询

你好，请问一下买回来的果冻，感觉口感不好，快吃完了才发现有一个果冻里面有黑色东西，应该是垃圾什么的，这样的情况该怎么做

损害赔偿

2023-02-04 12:34:56

您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。

追问：你好，咨询一下，这样的情况可以投诉吗？

解答：具体可来电或来访详谈，以便针对性地帮助你解决问题。
法律分析：东西发霉首先看保质期是否过了，在看产品包装是否破损，如果没有过保质期，产品没有破损，证明是产品问题，可以找卖家和相关部门投诉，比如工商所。若购买回来就已经发霉变质的食品，可以向商家要求十倍的赔偿金。
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你好，建议协商解决

陈晓伟高级合伙人

北京市盈科律师事务所

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您好，您好，买到变质商品，建议先与商家协商索赔，协商不了的，可以向消费者协会投诉或者向法院起诉要求赔

广东锐锋律师事务所

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