法律咨询

由于我在一个不认识的网友介绍下购买了淘宝的运行软件,当时有电子版合同,但是软件公司一直没有帮我运营,等于交了钱,没做事的那种,后面那个网友推荐我刷钻,又交了一笔费用,总金额达8980,本以为他们会在此之后,帮我把店铺开起来,结果在我多次催促下,对方帮我店铺上货出现了违规等受一堆限制和处罚,网络公司因自己的失误说赔偿我一个企业店铺,在我每天的催促下,他们给我寄来了一个不知名的营业执照,这个执照天眼可查,后来说要我自己开通企业支付认证,由于我初次操作,且没有模版,问他们公司员工时说让我自行按步骤进行,结果将企业店铺弄成了个人店铺。之前他们经理帮我搞的执照,现在他们经理知道此事后,说跟他没关系,我已经没法再联系他经理了,而他们公司的员工对我也是多次不回信息。请问,我可以通过消费者权益保护法,来维权吗?意思就是我花了钱,他们没给我办事,而且现在都一直在躲避我!

损害赔偿
2020-03-23 17:54:43
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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