你好，我在17年买了一份保险，当时她说每年一万三，交十年，放十年，20年后可以每年开始领取分红大致一万多每年。交了三年，有一个一个朋友无意中帮我看了一下合同，他是做保险的，说合同上没我说的条款，我于是打电话给业务员，这次我有录音，她还在坚持当时的说法，我于是打电话去他们公司，他们公司又说确实没有，我想办理全额退保，退的了嘛？
保险纠纷
2023-02-04 18:43:20
共有3位律师解答
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你好，具体要听录音的内容和了解合同的内容。
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建议收集相关证据进行起诉
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法律分析：退保是指在保险合同没有完全履行时，经投保人向被保险人申请，保险人同意，解除双方由合同确定的法律关系，保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。退保指在保单的有效期内，合同当事人的任何一方中途宣告(或要求)解除保险合同并注销保险单的行为。一般情况下，非人身险定期保险单中都订有解除保险合同的条款，订明任何一方在到期前注销保险单的条件，以维护各自利益不致因保险合同的继续而受到损害。退保后应退还相应的保险费。如果保险单尚未生效即退保，被保险人原则上可收回全部保险费，但保险人也有权收取最低额的保险费。若属保险人要求解除合同，对未到期部分的保险费则应按日计算并退还被保险人。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
