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在拼多多购物平台购买的电饭煲，因试用效果不佳，想要退货，该商品有7天无理由退货规则，可商家却说我使用了，不能退，不符合7天无理由退货。请问这可以投诉么？

损害赔偿

2020-03-23 16:06:07

7天无理由退货必须不影响二次销售，如果在不影响二次销售的情况下商家拒绝退货的，可以投诉。

追问：关键怎么鉴别是不是影响二次销售？商家说试用了就影响二次销售，我觉得电器产品不试用怎么知道效果好坏？
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