妈妈去店里买东西被店主推倒骨折了，当时没有证人店里按着监控可是店主说硬盘坏了。请问怎么办？
损害赔偿
2023-02-04 19:30:53
共有2位律师解答
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你好，报警处理，要求店主出具监控录像。追问：报警了店主说电脑硬盘坏了咋办
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法律分析：顾客在店里受伤，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。首先应该确认顾客自己在店里摔伤是否是商家未尽到安全保障义务。界定商家是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
