在一个游戏平台充了700元结果冻结了，客服及平台要求充值双倍才可以解冻，然后我又充值了1400元，提现时显示我银行卡信息错误又冻结了，现在要我充值8千多蔡康永解冻
损害赔偿
2023-02-05 09:18:02
共有2位律师解答
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你好，这类问题建议报警处理。
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1.银行卡被冻结之后，金额还在卡内，只是不能取出进行消费，可以向银行进行解冻申请;2.持卡人携带身份证，银行卡到所在地银行办理银行卡解冻业务;3.在工作人员的协同下，填写申请解冻业务申请;4.在自动取号机中排队取号，等待柜台工作人员叫号;5.把银行卡，身份证，申请表交给柜台工作人员，并告知解冻银行卡业务;6.等待工作人员审核办理，情况属实，即可拿回银行卡，身份证。如果输入密码错误超过3次，你的卡被冻结了，3次要次日(24小时)银行系统自动解冻，很急银行柜台解冻。错误6次一定要到银行柜台解冻。(以上一定要开户本人携带本人身份证银行卡解冻，别人不可带办。司法冻结时间是6个月，超期后一般自动解冻，如果没有解冻，你可以到你的开户行要求解冻。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
