我在网上货款一万元，提现时手机上面显示你的帐户被风控冻结，叫我转三干元解冻，钱交了还是不行，又叫转六干九百八十元充流水，钱交之后还是不行，手机上面依然显示风控冻结，还叫我交二万。请问律师我这种事怎么处理
损害赔偿
2023-02-05 09:27:54
共有2位律师解答
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贷款诈骗案件多发，应当小心。追问：请问律师那我现在怎么处理呢
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法律分析：
1、由于系统检测到您的账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结。系统根据您的账户登录、交易等情况，检测到不是您本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作。2、他人投诉，导致您的账户冻结。如果是误会，建议您主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消对您的投诉，为您申请解冻账号就可以了。3、拨打财付通热线语音自助冻结。这种情况，您可以进入财付通在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传您注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。 在您的账户冻结时，我们都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知到您，请您留意该信息即可。 你也可以打电话问问客服你的财务通资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
