您好，我是一名保险客服，客户买一款药问我可不可以理赔，当时我回答错了说可以理赔，后来他买了来理赔，可是理赔不了，我需要赔付这笔钱吗
保险纠纷
2020-03-20 09:24:55
共有3位律师解答
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合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任，无法协商的，搜集证据去法院起诉维权。
依据《合同法》，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。” -
您好，有约定按照约定去处理
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合同违约需承担违约责任，合同一经订立，双方就应当履行合同规定的义务，如果不履行合同义务则会构成违约，应当按合同规定，承担违约赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
