您好 我想请问下 对方在没有告诉我商品卖了不能退的情况下 属不属于侵犯了消费者的知情权 情况是这样的 他们森蒂蔻做抽奖活动 抽到我 我试了一下是二等奖 第二次也是二等奖 我怀疑他们私底下动手脚了 我就想退一个结果他们就说你见过那个卖东西的能退 那我问一下人家淘宝是干什么的呢？现在他们也不搭理人了 一共花了400 他们都说让我去吧 去抽吧
损害赔偿
2020-03-19 18:43:36
共有1位律师解答
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
