被职业打假人投诉到食品药品监督局说我在网上卖的一款产品没有中文标签
损害赔偿
2023-02-06 13:02:47
共有2位律师解答
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建议向市场监管局举报反映
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法律分析：在收到职业打假人的举报、投诉或消息后，商家需要特别重视。在重视的同时也要保持冷静，不要轻易给对方营业执照、身份证等公司及个人信息。要及时检查商品发现存在的问题，必要情况下进行停售、召回等措施。同时，也要积极主动配合相关部门的检查。同时也建议商家在与供货商合作之前，先行签订购销合同，在合同中明确约定，供货商需要承担对商品的质量问题承担全部责任。一旦商家因产品质量问题受到消费者索赔或者是行政处罚，那么供货商需要向商家承担违约责任，对商家进行赔付。除了商品本身的质量问题，商品的宣传页面也是投诉的重灾区。商家遇到的投诉，常见的几种类型有：绝对化用语违规、普通食品宣传保健品功能或治疗疾病功能、夸大或虚假宣传产品功效、宣传专利产品无专利号等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
