我在石家庄长安区全款买了石家庄乐城国际贸易城的商铺，后和开发商客服协商退房，达成一致意见后客服说公司规定退房协议只有一份且由开发商持有，我自己拍照都不可以。想问一下这样做合理吗？该如何确保退款金额安全？
涉外纠纷
2020-03-17 17:14:24
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就有关事宜作出明确的、全面的说明即可，尤其要着力写好协议双方的权利和义务。主要内容一般包含如下款项：(1)协商目的(2)协商目的责任(3)协议的时间和期限(4)协商目的条款和财物处置(5)履行条款期限(6)违反条款的责任处理
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双方或多方经过平等协商自愿达成协议后，需要订立书面凭据的，并没有统一的格式要求，但是一般需要写协商各方的个人信息，协商达成的约定事项及履行约定的方式和时限，违约责任，各方签字盖章确认。
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，一般可以按照合同约定主张退款。如果对方未给您退房协议，对此存在争议的，可以到法院起诉，主张您的合法权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
