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你好,我人在
深圳
,今天莫名其妙的收到顺丰给我的消息,说我有3个快递从
东莞
发出去,用的是我的名字和电话,我想咨询该怎么办
损害赔偿
2023-02-07 01:08:45
共有2位律师解答
可与快递公司衔接了解实际情况并作出相应的处理。
法律分析:不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民
共和
国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。《
邮政业消费者申诉处理办法
》规定,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
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