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您好，疫情期间孩子用家长手机在家上网课，期间在家长不知情的情况下打游戏充值五万块钱，我该怎么办？找谁才能追回损失

损害赔偿

2023-02-07 15:01:29

你好，可以先协商处理，协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷
可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明,如下:因为孩子属于限制民事行为能力人,需要证明孩子的监护人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;要证明,家长的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。
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