您好！我在网络借款平台盛天金融APP申请了一笔30000元贷款，前期审核都顺利通过，显示放款时银行卡错误，联系客服他们给提供一个QQ 号码要求添加，QQ客服说是我自己的失误导致放款失败资金被银监会冻结需要我提供相关证件信息解冻，请问我还怎么办？
债权债务
2023-02-10 01:41:51
共有2位律师解答
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如果对方没有合法的工商执照和经营资质，防止诈骗。
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一、贷款银行卡号填写错误被冻结怎么处理
1、贷款银行卡账号错误，导致贷款账户被冻结，用户应该重新绑定银行卡，然后重新提交贷款申请。这样一来系统会重新对用户的贷款资料进行审核，审核通过以后账户会自动解冻。而重新绑定银行卡，账户还没有解冻，需要致电人工客服，让人工客服进行解冻。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
