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游戏消费问题,游戏更新,已影响冲值玩家的游戏平衡
损害赔偿
2023-02-11 08:29:35
共有2位律师解答
游戏消费问题,游戏更新,已影响冲值玩家的游戏平衡，联系客服处理
法律分析：游戏出现问题，当事人可以去互联网法院进行投诉。玩家付费消费，网络公司应当提供符合要求的新产品或服务给玩家，如果由于网络公司提供的产品或服务不符合要求，应当承担
违约责任
，赔偿玩家损失。互联网法院是指案件的受理、送达、调解、
证据
交换、庭前准备、庭审、宣判等诉讼环节一般应当在互联网上完成，以全程在线为
基本原则
的法院。
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