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律师大人你好，我在拼多多上买了东西商家把货发错了既不给退货也不退钱我该怎么办？

损害赔偿

2023-02-11 21:30:31

搜集有效证据向法院起诉维权讨债。
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
2.卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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您好您这边可以找平台处理的呢

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协商解决，协商不成，可以固定证据，走法律程序

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您好我在拼多多买东西商家不回消息不发货也不退货怎么办

可以去平台投诉，也可以12314投诉

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