我是做餐饮的有一个外卖的肘子里边有一个猪毛客人要求退款我就全额给退了今天又打电话说要求十倍赔偿我应该怎么做
其它综合
2020-03-21 21:38:59
共有3位律师解答
-
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，具体要看具体的事实和证据情况。可以由工商部门调解，如果协商不成被诉，积极应诉答辩。
-
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
