你好，我弟给我买了一个手机，价值1800元，发的顺丰快递，发快递时快递小哥也没提醒我弟买什么保价，结果快递发过来后，没人给我打电话让去吃饭快递，快递员私自签收给了菜鸟驿站，结果快递不见了，菜鸟驿站说没见到这个快递，快递也没找到，确实丢了，我与顺丰客服联系了，现在只赔付500元，这个事情怎么解决
损害赔偿
2023-02-13 07:23:04
共有3位律师解答
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这个只能怪你们没有进行保价。
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
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可以要求快递公司赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
