律师您好，我在淘宝买的运动鞋子（不是特价的），穿了一天就网面破了，卖家说不能换，请问他们的做法符合三包吗？如果不符合三包政策，我该怎么维权
损害赔偿
2023-02-13 14:42:53
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法律分析：卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
