昨天朋友帮我买件衣服，不合身也不喜欢，今天拿去换，商家不给换，告诉我他们换不了，需要找公司，公司能换，我问他要公司电话，但是他给我不说，后来我打了12345和12315都说没有质量问题不给退
合同纠纷
2020-03-06 17:31:45
共有1位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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