微信上购买口罩但是没有发货，而且不退款怎么办？
损害赔偿
2023-02-13 18:20:19
共有2位律师解答
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你好，你先可以报警处理追问：但是那边也没有说不退，就是一直拖延时间，已经是第4天了，开始说没有发货当天退款的，如何挽回我的损失呢？
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不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
