由于疫情原因导致无法出去旅游，通过12301投诉退还押金问题能解决吗
合同纠纷
2023-02-13 18:57:52
共有2位律师解答
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属于不可抗力应当退还
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根据我国旅游法的规定，押金能否退还，要视情况而定：如因非旅客原因不能签订合同，组员人数不足出行的，押金应双倍退还。因旅客悔改等个人原因不能签订合同的，定金不予退还。现实生活中，游客报团旅游时，通常要向旅行社缴纳一定的定金，并与旅行社签订合同。签订合同有利于保护当事人的利益，避免纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
