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在网上定制一枚钻戒，顾客说3天左右发货，今天并未发货，问商家说需要一周没有戒托现货，当时我付款的时候和他们确认了说是现货，只需要镶嵌就可以了，大概3天左右。现在没有现货戒托要去别的地方给我调一款，因为我今天申请退款，钱不给我退了货也不给我做了。

损害赔偿

2020-03-06 17:04:15

你好，保留聊天凭证向客服投诉，要求他们退款。
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