在淘宝直播间买的翡翠手镯，回来不满意要退货，他们支持七天无理由退货，也答应给退，但是代购费不给退，请问这样合理吗？
损害赔偿
2023-02-14 10:04:04
共有2位律师解答
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你好，一般是应该全额退款的，建议找淘宝客服协调。
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不满意是可以退的，这个不用担心，它们承诺七天内都是可以退的，我都在这个微信小程序小玉匠翡翠官_方商_城购买翡翠手镯，因为圈口不合适，退了两次了，客_服都很好的。当然退多了我不好意思哈。你只要按规定提供：1、切图购买凭证，与客_服协商后，获得退货地址。2、尽袭量还原原包装，不影知响商家二次销售。3、以佩戴不舒服为由，申请退货退款，绝不接受换货。而且不涉及假货，高价之类的理由，无法举证等就可以了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
