我孩子往游戏里充了钱。然后客服说只退180天的。我该怎么办？
损害赔偿
2023-02-14 17:27:37
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律师解答共有2条
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我孩子往游戏里充了钱。然后客服说只退180天的。需要协商解决。
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原则上不退的，充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
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