网购的加湿器在2年质保期内出现质量问题，和商家协商后商家让我们自付邮费寄回去，商家给发一个新的。结果寄回商家后商家借疫情原因仓库无人上班为由迟迟不发货，沟通后商家提出扣除折旧费后退还70％费用。我想知道这样是否合理。谢谢！
损害赔偿
2020-03-25 17:27:58
共有2位律师解答
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这事不存在合不合理的问题，你如果能接受，那你同意就行。接受不了，那就等疫情结束了，商家给你寄新的。
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具体情况还需进一步详细了解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
