在微信小程序买了一套护肤品，买回来发现不适合自己皮肤，想退，但商城客服告诉我不能退。我问为什么，他说，商城规定不能退，我说，又没拆包装，什么都没动，凭什么不能退，他说，就是不能退。我就纳闷了，商品售出不有7天无条件退换货吗，我不合适用，又没损坏，我能要求退吗
损害赔偿
2020-03-04 15:12:55
共有1位律师解答
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你好，网上购物是有7天无理由退货的条款的，建议你跟对方协商退货，或者到消费者协会举报处理。建议你先跟我们沟通一下情况，我们会给你提供专业的意见，及时维护你的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
