法律咨询

你好，我昨天在网上花了399元买了一个培训教材，第二天不学了，想退款，可以退么？

合同纠纷

2023-02-14 23:59:10

你好，建议协商解决，如果有协议的遵照协议约定
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好，我昨天下午买了一台学习机，人们激活了，还能退吗？

培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业

北京家济律师事务所

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

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