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我买了台笔记本电脑，现在在七天内退货。但是上面现在了Word，Excel。是实体店的工作人员下载的，我没有要求现在。可以退货吗

损害赔偿

2020-03-04 13:44:37

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
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高庆萍律师

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