你好，我在过年期间在常买的实体店微信群里买了打折特价衣服，收到货后发现服装品质完全不行，是否可以要求卖家退款，如果卖家不肯退，应该怎么办？
损害赔偿
2023-02-15 13:49:47
共有2位律师解答
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可以申请淘宝官方客服介入，一般官方介入店家会重视的
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
