请问孩子拿大人苹果手机玩腾讯游戏往里充了一万多元钱，我打电话给腾讯客服客服让我打苹果客服，可是苹果客服拒绝退款，我该怎么办呢？到底应该找谁呢？能给我退款吗？
损害赔偿
2020-03-05 12:38:22
共有2位律师解答
-
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好!可以帮您起诉处理的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
