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您好,我家小孩用我的手机玩触漫游戏。在我不知道的情况下。向触慢游戏支付4千多块钱。昨天才发现,联系客服没有回话。请帮帮我能把钱退回来吧!毕竟在疫情期间我到现在还没上班。一家5口人还要生活。小孩才10岁。我在此跪拜。谢谢!

损害赔偿
2020-03-02 19:25:22
共有1位律师解答
  • 根据我国法律规定八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为,如购买一些小文具用品等。然而,在网络游戏中购买价格不菲的游戏装备,通常会被认定为超出了一个10周岁孩子的年龄和智力状况的行为,需要得到他的监护人事先认可或事后追认。不过,用于网络游戏账户充值、购买物品的银行卡和所绑定的手机均在家长名下,因此如果要求商家退款,难免会遇到举证方面的问题,你应当对于是你的孩子未经过你认可的情况下充值的情况提供证据证明。
    追问:崔律师您好,确实在我不知情的情况下小孩自己充的钱。我该怎么办。昨天我发现微信里的钱少了才查出来的。请崔律师给想想办法。跪谢!麻烦您了。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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