法律咨询

你好请问唯品会买回来的鞋子穿了一次鞋底有污渍但不合脚可以换吗

损害赔偿

2023-02-16 22:11:43

你好，可以到消费者协会投诉
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的，只有一种情况可退换货，即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售，不过达到这状态极渺茫，因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。所以，这种情况一般不能退换货了，只能自己想法解决磨脚问题。
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