法律咨询
您好!我想问一下,未成年孩子玩王者荣耀误充钱,腾讯客服已核实本账号通过微信支付,说是5到7个工作日,那腾讯平台会退钱吗?
损害赔偿
2023-02-17 06:07:48
共有2位律师解答
你好,建议及时报警处理
孩子未成年玩游戏充钱能不能找回来,需视情况而定:
1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;
2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款要哪些
证据
未成年充值退款要证据怎如下:
1、扣款截屏;
2、未成年人出生证明及监护人合照;
3、未成年人户口本身份证;
4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
:《
中华人民共和国民法典
》第十九条
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