我的快递在2月20日买的已经八天没有到货一直在一个地方不动,我现在也很着急,毕竟买的东西也不便宜。我问一下这个卖家应该负什么法律责任,我该怎么办。
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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如果对方未按合同约定履行或对此存在过错的,可以通过诉讼的方式解决该问题的主张,主张对方承担相应的责任。
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你好:是否有签订了协议?
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产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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您好,若快递公司将快件损坏,可以到法院起诉快递公司。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。