急用钱，下载了一个贷款软件（安逸花）贷款3万，上传身份证，填银行卡号，完成了认证。先是要我交1500的工本费，我心想贷款软件嘛，利息不高肯定其他地方会有收费，我就找朋友借了1000，自己微信上还有500多刚好，交了钱放款的过程中出现钱包异常资金冻结；询问客服，说是要交借款额度的20％解冻金（6000），我说改个卡号还要交那么多钱，质疑过客服的，还问了客服：“有没有其他办法，6000解冻金我是拿不出手的”，客服是给我上传了一张他客户的填错卡号交了解冻金的单给我。客服给我的结论就是“要是有其他办法的话，就不需要我交解冻金的”交不了解冻金需要我自己承担后果。太后悔了我只是想买个手机，贷款软件上最低也是3万，算了利息和工本费一共是2千4的样子，感觉以后自己能还上。现在出现这种情况我也不知道怎么办，只能上网寻求帮助。
损害赔偿
2023-02-18 19:33:32
共有2位律师解答
-
建议小心与谨慎，以免上当与受骗。必要时也可报警。
-
法律分析：客户去办理贷款，结果因银行卡号码写错导致贷款资金被冻结的话，自然是不需要还款的。毕竟资金被冻结，客户还没用上。对此，客户可以赶紧联系平台客服，提供正确的银行卡上去，待平台解冻资金后提取使用了，再按合同约定的还款计划按时逐期还款即可。建议谨慎处理。有可能属于诈骗。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
