微信小程序里的游戏,6岁的孩子玩了并且在大人不知道的情况下充值消费了三千多块,请问这笔钱可以追回吗?
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六岁的孩子尚属于无民事行为能力人,其民事处分行为无效,但存在举证的问题。建议您方与微信客服积极联系,现相关平台有绿色通道处理此事,以后还请设置未成年保护模式方允许孩子上网。
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你好,无法协商解决民事纠纷问题的,可以凭证据,包括书证物证证人证言等等,到法院起诉维权,起诉状写明诉讼请求和事实理由。
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原则上孩子年龄过小,一般可以主张退还相关的款项。如果对此存在争议的,可以到法院起诉解决该问题。
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法律没有相关规定的,民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决,通过协商、调解、诉讼等方式处理,处理时注意证据收集。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。