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淘宝买行李箱,有运费险,退货自己承担多余运费,客服根本没跟我说
损害赔偿
2023-02-18 23:44:18
共有2位律师解答
如果七天之内的话,这个费用是由卖家承担的
之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔,换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。商家确认收货72小时之内,承保公司会进行审核,并核算买家的损失,会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿,会将理赔金直接打到买家的支付宝账户中。
《
中华人民共和国保险法
》第四十八条
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