一名顾客 在你上班的时装店买了一件上衣，才穿了三天，肩膀处就开线了，于是气愤不已地找到店里来。此刻，我正在店里，我应该怎么跟她说？
民事相关
2020-02-26 09:16:22
共有1位律师解答
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"消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼"
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
