您好,14岁的孩子是未成年人,属于限制民事行为能力人,您可以和游戏客服沟通退还款项,如对方拒绝,可以起诉解决问题。如需帮助,可来电咨询
追问:打人工客服打不通,微信腾讯客服发的明天给处理,着急,不知是真假
解答:您好,您可以等待对方处理,并进行催促,若对方拒绝,可以起诉解决,如需帮助,可来电咨询
追问:您好!如果滕讯客服迟迟不给回话我咱办,如果起诉都要什么手续,费用咱算
解答:您先尽量和客服联系,一般情况会给您退款,确定不退款您再准备起诉,起诉需要您孩子充值的证据,以及起诉状,如需帮助可来电咨询