法律咨询
退货快递单号写成快递编号了。卖已经收到货几天了就是不退款
损害赔偿
2020-02-25 21:45:43
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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可以联系平台客服介入处理
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可协商赔偿或起诉维权。先尝试与商家协商，要求合理赔偿；若协商无果，可收集证据向法院起诉，维护自身合法
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